מחיקת חשבון
כאן מוסבר איך מוחקים חשבון ב-StarFit ומה קורה למידע. StarFit מופעלת על ידי ליאור וקנין ייעוץ כושר.
מתוך האפליקציה
- פותחים את StarFit ונכנסים לחשבון.
- פרופיל ← גוללים לתחתית ← "מחיקת חשבון".
- לוחצים "למחוק את החשבון" ומאשרים.
- שולחים לך מייל אימות — הלחיצה על הקישור במייל משביתה את החשבון מיד.
בלי גישה לאפליקציה
שלחו לנו מייל מהכתובת שאיתה נרשמתם, עם הנושא "מחיקת חשבון". נאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון ונמחק אותו תוך 30 יום.
hello@starfitapp.comחשוב: המנוי
מחיקת החשבון לא מבטלת מנוי שנקנה דרך אפל — אפל ממשיכה לחייב עד שמבטלים אצלה. לפני המחיקה: באייפון ← הגדרות ← השם שלך ← מינויים ← StarFit ← ביטול.
מה נמחק ומתי
- החשבון מושבת מיד עם אישור הבקשה.
- תוך 30 יום נמחקים לצמיתות: פרטי הפרופיל, התוכניות והתפריטים, האימונים והסטים, יומן התזונה, נתוני המעקב (כולל מה שיובא מ-Apple Health), תמונות ההתקדמות, השיחות עם סטאר, נקודות ומשימות.
- נשמרים רק מה שהחוק מחייב: מסמכים חשבונאיים (7 שנים) ויומני אבטחה מוגבלים.
- התחרטתם? אפשר לבטל את הבקשה באפליקציה לפני הלחיצה על הקישור במייל, או לכתוב לנו לפני שעברו 30 יום.