תנאי ביטול

המנויים והרכישות באפליקציה מבוצעים דרך ה-App Store של אפל, והחיוב נעשה על ידי אפל בחשבון ה-Apple ID שלך. לכן גם ביטול מנוי וכיבוי החידוש האוטומטי נעשים אצל אפל: הגדרות האייפון ← השם שלך ← מינויים. באפליקציה יש קישור ישיר לשם (פרופיל ← רכישות והמנוי שלי ← ניהול המנוי).

ניתן לבטל מנוי חודשי בכל עת, ללא צורך בנימוק. הביטול נכנס לתוקף מהחודש הבא: לא יבוצע חיוב נוסף, והגישה נשמרת במלואה עד סוף החודש שכבר שולם.

המנוי השנתי הוא התחייבות לתקופה של שנה מלאה, ואינו ניתן לביטול או להחזר יחסי במהלך השנה. ניתן לכבות בכל עת את החידוש האוטומטי, ואז המנוי לא יתחדש לשנה נוספת והגישה תישמר עד תום השנה ששולמה.

אם המנוי כולל תקופת ניסיון, אפשר לבטל אותה בלי חיוב — עד 24 שעות לפני סיומה (כלל של אפל). אם לא בוטלה, בתום הניסיון יתחיל החיוב לפי המנוי שנבחר.

תוכנית אימון או תפריט שנבנו במיוחד עבורך הם "טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן" ו"מידע כמשמעותו בחוק", ולכן לאחר שנמסרו לך באפליקציה לא ניתן לבטל את העסקה בגינם.

החזרים כספיים על רכישות ב-App Store מטופלים על ידי אפל ובהתאם למדיניות שלה (reportaproblem.apple.com). כאשר אפל מאשרת החזר — הגישה לתוכן שנרכש מסתיימת מיד.

אם נפסיק את השירות או רכיב מהותי בו, נודיע מראש ונפעל לפיצוי הוגן עבור התקופה שלא נוצלה: הארכת גישה, או החזר יחסי — ברכישות דרך ה-App Store רק אפל מבצעת החזרים כספיים, ונסייע לך בבקשה מאפל (reportaproblem.apple.com). נוכל לבטל עסקה במקרה של הונאה, טעות מהותית במחיר או הפרת תנאי השימוש.

לכל שאלה על המנוי: hello@starfitapp.com או דרך "צור קשר" באפליקציה.