מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אוספת אפליקציית StarFit ("האפליקציה") והאתר starfitapp.com ("האתר"; יחד: "השירותים"), לאילו מטרות, עם מי הוא משותף, כמה זמן הוא נשמר, ומהן זכויותיך.

השירותים מופעלים על ידי ליאור וקנין ייעוץ כושר, ע.מ. 211837489, נצח ישראל 5, תל אביב ("החברה", "אנחנו"). החברה היא "בעלת מאגר המידע" לעניין חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: hello@starfitapp.com.

המדיניות כתובה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

מסמך זה הוא חלק מתנאי השימוש. השימוש בשירותים מהווה אישור שקראת את המדיניות.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, ללא פרטי ההרשמה ופרטי הגוף והבריאות הבסיסיים לא נוכל לפתוח חשבון, לחשב יעדי תזונה או לבנות תוכנית אימון מתאימה ובטוחה.

בהרשמה אתה מאשר, בתיבת אישור אחת, את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש, כולל שליחת המידע שלך לספק AI חיצוני לבניית התוכניות ולסטאר (סעיף 6), ואת הצהרת הבריאות. שיתופים שאינם הכרחיים לשירות הבסיסי מתבצעים על בסיס הסכמה נפרדת ומפורשת:

• חיבור ל-Apple Health (סעיף 7) - בבקשת ההרשאה של מערכת ההפעלה.
• דיוור שיווקי (סעיף 12) - תיבה נפרדת שאינה חובה.

אפשר לבטל כל הסכמה בכל עת, ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לביטול. ביטול שליחת המידע לספק ה-AI: פנייה אלינו ל-hello@starfitapp.com, או מחיקת החשבון (פרופיל, מחיקת חשבון). ביטול דיוור: הגדרות התראות, או קישור ההסרה בדיוור עצמו.

פרטי זהות וקשר:

• שם או כינוי, כתובת אימייל, תאריך לידה, מין, מדינה, ומספר טלפון אם מסרת.
• אם נכנסת באמצעות Apple או Google, נקבל מהן את האימייל והשם שהסכמת לשתף.

נתוני גוף ובריאות:

• גובה, משקל, היקפי גוף ותמונות התקדמות שהעלית.
• תשובות להצהרת הבריאות ולשאלון (למשל מצבים רפואיים, פציעות ומגבלות, הריון).
• נתוני מעקב יומיים שהזנת (למשל משקל, שינה, מים וצעדים).
• נתוני צעדים, משקל ודופק במנוחה מ-Apple Health, רק אם חיברת (סעיף 7).

נתוני אימון ותזונה:

• תוכניות אימון ותפריטים שנבנו עבורך, סטים, משקלים, חזרות ושיאים אישיים.
• ארוחות שתיעדת, כולל תמונות ארוחה שצילמת, מזונות ומתכונים שנשמרו, יעדי תזונה ודיווחים תקופתיים.
• מוצרים שסרקת: הברקוד, ואם המוצר לא נמצא ובחרת לצלם את טבלת הערכים התזונתיים - תמונת הטבלה (סעיפים 6 ו-13). הערכים שאישרת נשמרים כמוצר אישי שלך.
• העדפות תזונה: סוג התזונה (למשל צמחונית, ללא גלוטן, ללא לקטוז), אלרגיות והעדפות מזון.

שיחות עם סטאר: ההודעות שכתבת והתשובות שקיבלת (סעיפים 6 ו-13). בנוסף, במסך "מה סטאר יודע עליי" אפשר לכתוב בעצמך פריטים (פציעות ומגבלות, מטרות, העדפות והערות), עד 40 פריטים של עד 300 תווים. סטאר אינו כותב או מוסיף פריטים בעצמו. מומלץ שלא לכתוב שם מידע שאינך רוצה לשתף; פציעה או מצב רפואי שתכתוב הם מידע בריאותי. אפשר לכבות את הזיכרון בכל עת במתג במסך: כשהוא כבוי, הפריטים אינם נשלחים לספק ה-AI ולא נשמרים פריטים חדשים; פריטים קיימים נשארים עד שתמחק אותם.

מידע על רכישות: אילו מנויים או מוצרים פעילים אצלך ומתי. התשלום עצמו מתבצע דרך Apple בלבד (סעיף 8).

מידע טכני: סוג המכשיר, גרסת האפליקציה, מזהה מכשיר אקראי, אסימון להתראות דחיפה, כתובת IP ביומני אבטחה וביומן ההסכמות (מועד ההסכמה, גרסת הטקסט שאישרת וכתובת ה-IP, כראיה להסכמתך), ודוחות קריסה ושגיאות.

נתוני שימוש: אירועים כגון הרשמה, שלבי השאלון, אימון שהתחיל או הסתיים, ומסכים שנצפו; והקלטת מסך ממוסכת (סעיף 11).

הזמנת חברים וקודי הטבה: קוד ההזמנה או ההטבה שהשתמשת בו; אם הזמנת חבר - הקוד האישי שלך, כמה חברים הצטרפו, התחילו ניסיון או שילמו (מספרים מצטברים בלבד, בלי פרטי החברים), והנקודות שקיבלת; אם הצטרפת בקוד של חבר - הקשר בינך לבין המזמין ומצב המנוי שלך לצורך מתן הטבה למזמין. המזמין אינו רואה את שמך או פרטים אחרים שלך, ואתה אינך רואה פרטים על המזמין.

תכתובת איתנו: פניות לתמיכה ודיווחי תקלה, והמידע שצירפת אליהם.

מידע שנשמר במכשיר בלבד: ווידג'ט מסך הבית ופעילות האימון במסך הנעילה (Live Activity) מציגים נתונים מהיום (צעדים, מים, אימון פעיל) שנשמרים במכשיר שלך בלבד, ונמחקים ביציאה מהחשבון. נתונים אלה גלויים לכל מי שרואה את מסך הטלפון; אפשר להסיר את הווידג'ט או לכבות פעילויות חיות בהגדרות המכשיר.

מה איננו אוספים: איננו אוספים את מיקום המכשיר או אנשי קשר, איננו משתמשים במזהה הפרסום של המכשיר (IDFA), איננו מציגים פרסומות, איננו עוקבים אחריך באפליקציות או באתרים של אחרים, ואיננו מקבלים פרטי כרטיס אשראי.

כתובת ופרטי משלוח (מנוי שנתי בלבד): כשאתה רוכש מנוי שנתי אנחנו אוספים שם, כתובת (עיר, רחוב, מספר בית ודירה) ומספר טלפון, כדי לשלוח אליך את מארז ההפתעות. מסירת הפרטים היא ביוזמתך, אפשר להשלים אותם גם אחר כך, ובלעדיהם לא נוכל לשלוח את המארז. הפרטים משמשים אך ורק למשלוח (סעיפים 9 ו-13).

הגשת מועמדות לתוכנית יוצרי התוכן ("בואו לעבוד איתנו"): אם בחרת להגיש מועמדות, נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון והאימייל, שם המשתמש שלך באינסטגרם (חובה) ובטיקטוק וביוטיוב (אם מילאת), טווח העוקבים שבחרת, סוגי התוכן שבחרת והטקסט החופשי שכתבת. אם תתקבל לתוכנית, נפיק עבורך קוד הנחה אישי שתוכל לשתף עם העוקבים שלך, ונרשום את ההרשמות והמנויים שהגיעו דרכו כדי לחשב את העמלה המגיעה לך. הפרטים נשמרים בחשבונך, גלויים לצוות StarFit המורשה בלבד ואינם מוצגים למשתמשים אחרים; הם לא נמכרים ולא מועברים לגורם אחר, מלבד ספקי השירות שמפעילים את המערכת (סעיף 9). תשובה באימייל נשלחת דרך Resend.

מידע על מצבך הבריאותי, נתוני גוף, מגבלות ופציעות, הריון, ותמונות התקדמות הם "מידע בעל רגישות מיוחדת" לפי החוק. אנו אוספים אותו רק במידה הנדרשת לבניית תוכנית בטוחה ומותאמת ולליווי שלך, ורק על סמך הסכמתך.

תמונות התקדמות נשמרות במאגר פרטי, והגישה אליהן מתאפשרת באמצעות קישור זמני שתוקפו דקה אחת. תמונות ההתקדמות אינן נשלחות לספק הבינה המלאכותית ואינן מוצגות לאף משתמש אחר.

האפליקציה אינה מיועדת לאבחון, טיפול או ניטור של מצבים רפואיים, ואינה תחליף לרופא (ראו גם תנאי השימוש).

מתן השירות: יצירת חשבון, בניית תוכניות אימון ותפריטים, חישוב יעדי תזונה, תיעוד אימונים וארוחות, זיהוי מוצרים לפי ברקוד, הצגת התקדמות, סנכרון בין מכשירים, והפעלת סטאר, כולל התאמת התשובות של סטאר אליך לפי הפריטים שכתבת ב"מה סטאר יודע עליי" והצגת שיחות קודמות שלך.

ניהול החשבון: כניסה לחשבון, אימות, רכישות ומנויים, משלוח מארז ההפתעות למנוי שנתי, תזכורות והתראות שבחרת לקבל, ושליחת הודעות שירות.

תמיכה: מענה לפניות שלך ובירור תקלות.

אבטחה ואכיפה: מניעת הונאה, שימוש לרעה וגישה לא מורשית, ואכיפת תנאי השימוש. למניעת ניצול לרעה של תוכנית ההזמנות אנו משווים בין מזהי המכשיר האקראיים של המזמין והמוזמן, ובודקים שהמוזמן חדש ושהמזמין לא חרג ממספר ההזמנות המותר; הסיבה לסימון נשמרת.

שיפור המוצר: ניתוח סטטיסטי של שימוש, איתור תקלות ומסכים מבלבלים, וניסויים שבהם משתמשים שונים רואים גרסאות שונות של מסך.

שיפור בניית התוכניות: מבנה אנונימי של תוכנית או תפריט שנבנו עבורך (מטרה, רמה, ימי אימון, תרגילים או מזונות וכמויות; ללא שם, הערות או טקסט חופשי) עשוי לשמש בסיס לתוכניות של מתאמנים אחרים, אחרי בדיקה של צוות StarFit. הקישור בינך לבין המבנה נשמר בנפרד, נגיש לצוות מורשה בלבד ונמחק יחד עם התוכנית שלך. מי שדיווח על פציעה, מגבלה רפואית או הריון - המבנה שלו לא נשמר.

עמידה בדרישות החוק, וטיפול בתביעות והליכים משפטיים.

בדיקת מועמדות לתוכנית יוצרי התוכן, יצירת קשר איתך, ואם התקבלת: הנפקת קוד הנחה אישי שתוכל לשתף עם העוקבים שלך, שיוך הרשמות ומנויים שהגיעו דרך הקוד, וחישוב ותשלום עמלה על מנויים אלה.

לא נשתמש במידע למטרה אחרת מזו שפורטה כאן ללא הודעה מראש ובמידת הצורך - ללא הסכמתך.

סטאר (העוזר הדיגיטלי), בניית תוכנית או תפריט אוטומטית, הערכת ארוחה מצילום וקריאת טבלת ערכים תזונתיים מצילום מופעלים על ידי מודל בינה מלאכותית של ספק חיצוני: Anthropic PBC (ארצות הברית). אין מאמן אנושי שעובר על הנתונים או על השיחות שלך. סטאר הוא כלי אוטומטי, והוא אינו נותן ייעוץ רפואי.

השימוש בהם מותנה בהסכמתך המפורשת, שניתנת בהרשמה כחלק מאישור התנאים והמדיניות (תיבה אחת, המזכירה במפורש את שליחת המידע לספק AI חיצוני). בלי ההסכמה, למשל אם ביקשת לבטל אותה, סטאר ובנייה אוטומטית אינם פועלים.

מה נשלח לספק, לפי סוג השימוש:

• בשיחה עם סטאר: השאלה שכתבת, שמך הפרטי (כדי שסטאר יפנה אליך בשמך ויתאים את התשובות אליך), ההקשר הרלוונטי לשאלה (מטרה, רמה, מגבלות, התוכנית והתפריט שלך, וסיכום מעקב של 30 הימים האחרונים), ההודעות האחרונות בשיחה ותקציר קצר של הודעות ישנות יותר שכתבת באותה שיחה, והפריטים שכתבת ב"מה סטאר יודע עליי" (כותרת הסעיף והטקסט שכתבת), בכל הודעה שאתה שולח לסטאר, מלבד הודעות כלליות כמו ברכה.
• בבניית תוכנית או תפריט: תשובות השאלון ונתוני הגוף הנדרשים לחישוב.
• בהערכת ארוחה: תמונת הארוחה שצילמת.
• בקריאת טבלת ערכים תזונתיים: תמונת הטבלה שצילמת.

מה לא נשלח: שם מלא, אימייל, טלפון, כתובת למשלוח ותמונות התקדמות.

הספק מעבד את המידע לצורך הפקת התשובה בלבד, ובהתאם להתחייבותו החוזית אינו משתמש בו לאימון מודלים. הספק שומר את הקלט והפלט (השאלה והתשובה בשיחה, תמונת ארוחה, תמונת טבלת ערכים תזונתיים, תשובות השאלון) עד 30 יום, ואז מוחק אותם אוטומטית. זה כולל את הפריטים שכתבת ב"מה סטאר יודע עליי" שנשלחו בשיחה. תוכן שהספק מסמן כהפרת מדיניות השימוש שלו עשוי להישמר עד שנתיים, וציוני סיווג בטיחות (ללא התוכן) עד 7 שנים. אם דין מחייב, התקופה עשויה להיות ארוכה יותר. מחיקה אצלנו (סעיפים 13 ו-14) אינה מוחקת את העותק אצל הספק לפני תום התקופות האלה.

אם נחליף את ספק הבינה המלאכותית או נוסיף ספק, נעדכן את המדיניות לפני שהשינוי ייכנס לתוקף.

תוכניות ותפריטים שנבנים אוטומטית עוברים בדיקות בטיחות (למשל גבולות קלוריות ונפח אימון) לפני שהם מוצגים. מצבים רפואיים מסוימים חוסמים בנייה אוטומטית. סטאר אינו מבצע שינוי בנתונים שלך בלי אישור מפורש שלך.

אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת: בפנייה אלינו ל-hello@starfitapp.com (נטפל בבקשה ללא דיחוי, ומרגע הטיפול לא יישלח מידע נוסף לספק), או על ידי מחיקת החשבון באפליקציה (פרופיל, מחיקת חשבון).

החיבור ל-Apple Health הוא לבחירתך בלבד, נעשה במסך ההגדרות, ומחייב אישור בבקשת ההרשאה של מערכת ההפעלה (אפשר לאשר רק חלק מהנתונים).

אנחנו קוראים: צעדים, משקל ודופק במנוחה מ-14 הימים האחרונים. משקל נקלט רק לימים שלא הזנת בהם משקל באפליקציה. אנחנו כותבים: אימוני הכוח שסיימת (סוג, משך וקלוריות פעילות משוערות).

הנתונים משמשים רק להצגת ההתקדמות שלך ולליווי שלך. איננו משתמשים בהם לפרסום או לשיווק, איננו מוכרים אותם, איננו מעבירים אותם למערכת מדידת השימוש, ואיננו שומרים אותם ב-iCloud. סטאר מקבל נתוני מעקב (כמו צעדים ומשקל) רק אם אישרת שיתוף עם ה-AI.

אפשר לנתק בכל עת באותו מסך. נתונים שיובאו נשארים בחשבון עד שתמחק אותם או את החשבון. ביטול ההרשאה עצמה נעשה באפליקציית Health של האייפון.

כל הרכישות והמנויים מתבצעים דרך Apple בלבד (App Store). התשלום, פרטי הכרטיס וחיוב המנוי מנוהלים על ידי Apple ואיננו רואים אותם או שומרים אותם.

לצורך ניהול הזכאות למנוי אנו משתמשים בשירות RevenueCat, שמקבל את המזהה הפנימי שלך ואת נתוני הרכישה מ-Apple, ומחזיר לנו את מצב המנוי.

אנו שומרים את מצב המנוי, ההזמנות והאירועים הכספיים הנדרשים לניהול הגישה ולעמידה בחובות חשבונאיות.

איננו מוכרים מידע אישי. אנו משתפים מידע רק עם ספקים שמספקים לנו שירות ופועלים לפי הוראותינו, ובהיקף הנדרש לכל תפקיד:

• Supabase (מסד נתונים, אימות ואחסון קבצים; שרתים בפרנקפורט, גרמניה): כל נתוני החשבון, כולל תמונות ארוחה ותמונות התקדמות.
• Railway (אירוח שרת היישום והמשימות האוטומטיות): בקשות לשרת, ומידע שהשרת מעבד באופן זמני.
• Anthropic (מודל הבינה המלאכותית של סטאר, בניית תוכניות והערכת ארוחות): המידע המפורט בסעיף 6, בכפוף להסכמתך.
• RevenueCat (ניהול מנויים): מזהה משתמש פנימי ונתוני רכישה.
• Apple (כניסה עם Apple, רכישות, התראות דחיפה ו-Apple Health): הנתונים הנדרשים לכל שירות שבחרת להפעיל.
• PostHog (מדידת שימוש והקלטת מסך ממוסכת; שרתים באיחוד האירופי): אירועי שימוש עם מזהה משתמש פנימי, ללא שם, אימייל, טלפון או מידע רפואי.
• Sentry (ניטור קריסות ושגיאות): דוחות טכניים שמנוקים ממידע אישי.
• Resend (שליחת אימייל): כתובת האימייל ותוכן ההודעה שנשלחת אליך, וכן שם פרטי ומין של נרשמים לרשימת ההמתנה.
• חברת שליחויות חיצונית (משלוח מארז ההפתעות, למנוי שנתי בלבד): שם, כתובת וטלפון, לצורך המסירה בלבד.
• Open Food Facts (מאגר מזון פתוח, ברישיון ODbL): מספר הברקוד של מוצר שסרקת, או טקסט החיפוש שהקלדת כשמוצר לא נמצא אצלנו (הטקסט בלבד, בלי פרטים מזהים עליך). ערכי מוצר שנלקחו משם נשמרים אצלנו עם קישור למקור.
• Cloudflare (DNS וניתוב דואר של הדומיין starfitapp.com): נתוני תעבורה טכניים, והודעות דואר שנשלחות לכתובת hello@starfitapp.com.

אנו עשויים למסור מידע גם: (א) כשהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, או הכרחי למניעת עבירה, נזק או הונאה; (ב) במקרה של מיזוג, מכירה או העברת הפעילות, כשהגוף המקבל מתחייב למדיניות זו, ובכפוף להודעה מראש.

איננו משתפים מידע בריאותי, נתוני Apple Health או נתוני כושר עם מפרסמים או סוחרי מידע.

רוב ספקי המשנה שלנו פועלים מחוץ לישראל - בארצות הברית ובאיחוד האירופי. לכן המידע שלך מאוחסן ומעובד גם מחוץ לישראל.

ההעברה נעשית בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001: למדינות שבהן רמת ההגנה על המידע נאותה (כגון מדינות האיחוד האירופי), או לספקים שהתחייבו בהסכם לשמור על המידע ולהגן עליו באותה רמה, ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.

העברת מידע בעל רגישות מיוחדת לספק הבינה המלאכותית נעשית רק על סמך הסכמתך המפורשת (סעיף 6).

אנו מודדים אירועי שימוש באפליקציה (כגון הרשמה, שלבי השאלון, כניסה למסך המנוי, התחלה וסיום של אימון) באמצעות PostHog. האירועים משויכים למזהה משתמש פנימי בלבד.

אחרי שאישרת את התנאים עשויה להיות מוקלטת הקלטה של המסך בזמן השימוש. ההקלטה ממוסכת: כל הטקסט, שדות ההקלדה והתמונות מוחלפים בריבועים, ונגיעות במסך אינן נרשמות. אין הקלטה במסכי הצהרת הבריאות, החיבור ל-Apple Health, התשלום והרכישות, תמונות הארוחה ותמונות הגוף, ובשיחה עם סטאר.

ההקלטות נמחקות אוטומטית אחרי 30 יום, ונתוני האירועים אחרי שנה.

דוחות קריסה ושגיאות נשלחים ל-Sentry לאחר ניקוי שדות אישיים (כגון אימייל, טלפון, שם ותמונות), ללא צילומי מסך.

המידע אינו משמש לפרסום ואינו נמכר. אפשר לבקש למחוק את נתוני השימוש וההקלטות שלך (סעיף 15).

הודעות שירות (אימות ושחזור סיסמה, אבטחת החשבון, קבלות, שינויים בתנאים, אזהרה על חוסר פעילות, והתראה לפני סיום תקופת ניסיון) נשלחות בכל מקרה כל עוד החשבון פעיל, ואינן דיוור שיווקי.

דיוור שיווקי (עדכונים, טיפים והצעות) יישלח רק אם הסכמת במפורש בתיבה נפרדת. מסירת אימייל לצורך ההרשמה אינה הסכמה לדיוור. בכל דיוור יש קישור הסרה.

התראות דחיפה ותזכורות נשלחות רק לאחר שאישרת אותן במערכת ההפעלה, ואפשר לכבות כל סוג בהגדרות ההתראות.

נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ונמחקים כמפורט בסעיף 14.

שיחות עם סטאר נשמרות אצלנו עד 30 יום ונמחקות אוטומטית. אפשר למחוק שיחה אחת או את כל השיחות בכל עת, בהיסטוריית השיחות באפליקציה. הפריטים ב"מה סטאר יודע עליי" נשמרים עד שתמחק אותם או עד מחיקת החשבון (אין מחיקה אוטומטית), ואפשר לערוך ולמחוק אותם בכל עת. המחיקה מתייחסת לעותק השמור אצלנו; לעותק אצל ספק הבינה המלאכותית ראו סעיף 6.5. דגלי בטיחות שנוצרו בשיחה נשמרים ללא תוכן השיחה לאחר 30 יום.

תמונות:

• צילומי ארוחה: קובץ התמונה נמחק אוטומטית ביום שאחרי הצילום, לפי אזור הזמן שלך, בין אם הארוחה נשמרה ביומן ובין אם לא. נתוני הארוחה ביומן התזונה (מזונות, כמויות וקלוריות) נשארים, ורק התמונה נמחקת. תמונה שנשלחה להערכה ולא נשמרה ביומן נמחקת תוך 24 שעות. המחיקה אצלנו אינה כוללת עותק שנשלח לספק הבינה המלאכותית להערכה (סעיף 6.5).
• תמונות התקדמות ותמונת הפרופיל (אם העלית) הן התמונות היחידות שנשמרות לאורך זמן, עד שתמחק אותן או את החשבון.
• כל התמונות מכווצות לפני ההעלאה, ופרטי המיקום והמצלמה (EXIF) מוסרים מהן.

חשבון שלא היה פעיל 12 חודשים: נשלח אליך אימייל אזהרה, ואם לא תתחבר בתוך 30 יום - החשבון יימחק. חשבון עם מנוי פעיל אינו נמחק כך.

הזמנות ומסמכים חשבונאיים נשמרים עד 7 שנים, כנדרש בדין, ללא קשר למחיקת החשבון (עם ניתוק הקשר למזהה המשתמש).

יומן אבטחה ופעולות ניהול (הכולל מזהים פנימיים, כתובת IP ופרטי מכשיר) נשמר עד 24 חודשים לצורכי אבטחה ובקרה, ולאחר מכן נמחק אוטומטית. משתמשים אינם יכולים למחוק או לשנות את היומן; המחיקה היא שמירת מערכת בלבד.

הקלטות מסך ונתוני אירועים: ראו סעיף 11.

כתובת ופרטי משלוח: נשמרים עד 90 יום אחרי מסירת המארז, ולאחר מכן הכתובת והטלפון נמחקים אוטומטית. הם גלויים אך ורק לבעל העסק ולחברת השליחויות, ואינם משמשים לשיווק.

תמונת טבלת ערכים תזונתיים שצילמת נמחקת תוך 24 שעות, כמו צילומי ארוחה (סעיף 13.3). מוצר שאישרת נשאר כמוצר אישי שלך; אם הוא אומת, ערכי המוצר (בלי פרטים עליך) מצטרפים למאגר המשותף.

רישום ההסכמות שלך (כולל כתובת ה-IP) נשמר כל עוד החשבון פעיל ונמחק עם מחיקת החשבון.

פרטי מועמדות לתוכנית יוצרי התוכן נשמרים כל עוד החשבון פעיל ונמחקים עם מחיקת החשבון, אך פרטי העמלה (סכומים שנצברו ותשלומים שבוצעו) נשמרים עד 7 שנים כמסמכים חשבונאיים (סעיף 13.5).

נתוני ההזמנות והתגמול נשמרים כל עוד החשבון פעיל ונמחקים עם מחיקת החשבון, למעט רישום חשבונאי של תשלום שבוצע (סעיף 13.5).

אפשר למחוק את החשבון בכל עת באפליקציה: חשבון, מחיקת חשבון (בתחתית מסך החשבון).

עם אישור המחיקה החשבון מושבת מיד, והגישה אליו נחסמת. מנוי פעיל שנרכש דרך Apple אינו מתבטל אוטומטית; כדי להפסיק את החיוב יש לבטל אותו בהגדרות האייפון (שם המשתמש, מנויים).

המחיקה הסופית מתבצעת בתוך 30 יום מאישור הבקשה. בה נמחקים הפרופיל, נתוני הגוף והבריאות, האימונים והתזונה, תמונות הארוחה והתמונות שהעלית (כולל תמונות התקדמות), שיחות סטאר, הפריטים ב"מה סטאר יודע עליי" והעדפות. עותק של שיחות ותמונות שנשלחו לספק הבינה המלאכותית נמחק אצלו לפי סעיף 6.5. פרטים מזהים שנשארים במסמכים שחובה לשמור (סעיף 13.5) מנותקים מהחשבון. ביומן האבטחה (סעיף 13.6) מוסרים בעת המחיקה המזהה שלך, כתובת ה-IP ופרטי המכשיר מכל הרשומות הקשורות אליך; הרשומות עצמן, ללא זהות, נשמרות עד תום תקופת השמירה.

נתונים בגיבויי מערכת נמחקים במחזור הגיבוי הרגיל.

עיון: אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך ולקבל עותק שלו, כולל בקובץ מובנה שאפשר להעביר לשירות אחר. הבקשה מוגשת במייל אל hello@starfitapp.com (אין כפתור ייצוא באפליקציה). לצורך הגנה עליך, נבקש לאמת שהבקשה מגיעה מכתובת האימייל של החשבון. בבקשת עיון נכלל גם כל מה שכתבת ב"מה סטאר יודע עליי" והשיחות הקודמות שלך.

תיקון: אפשר לתקן את הפרטים שלך בהגדרות האפליקציה. מידע שאינו ניתן לעריכה (למשל תאריך לידה) אפשר לבקש לתקן בפנייה אלינו. אפשר לתקן ולמחוק את הפריטים ב"מה סטאר יודע עליי" ואת השיחות הקודמות ישירות באפליקציה, ואפשר לכבות את הזיכרון במסך "מה סטאר יודע עליי".

מחיקה: מחיקת חשבון באפליקציה (סעיף 14), או בקשה בפנייה אלינו. אפשר גם לבקש למחוק נתוני שימוש והקלטות.

ביטול הסכמות: הסכמת AI - בפנייה אלינו או במחיקת החשבון; דיוור, התראות וחיבור Apple Health - בהגדרות.

התנגדות לדיוור ישיר: בכל עת, בקישור ההסרה או בפנייה אלינו.

נטפל בבקשה תוך 30 יום. אם חלק מהבקשה אינו ניתן למילוי (למשל בשל חובת שמירה בדין), נסביר מדוע.

אם אינך מרוצה מהמענה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לחוק ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, בהתאם לרגישות המידע: הצפנת תעבורה, בקרת הרשאות ברמת השורה במסד הנתונים כך שכל משתמש רואה את המידע שלו בלבד, אחסון פרטי לתמונות עם קישורים זמניים, הרשאות מוגבלות לצוות, ורישום פעולות ניהול.

אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם לחוק, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות והודעה אליך כשהדבר נדרש.

שמור על סיסמה חזקה ועל פרטי הכניסה שלך. אפשר להפעיל אימות דו-שלבי בהגדרות.

השירות מיועד לבני 16 ומעלה. ההרשמה מחייבת תאריך לידה ונחסמת מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע על מי שמתחת לגיל 16; אם נודע לנו שנפתח חשבון כזה - נסגור אותו ונמחק את המידע.

בני 16-17 מקבלים את אותו שירות ואת אותן יכולות כמו כל משתמש, כולל סטאר ובניית תוכניות אוטומטית. מכיוון שמידע על בריאות וגוף הוא מידע בעל רגישות מיוחדת, אנו ממליצים בחום להשתמש באפליקציה בידיעתם של הורה או אפוטרופוס, ולהתייעץ איתם ועם רופא לפני שינוי הרגלי אימון ותזונה.

האפליקציה אינה מיועדת למצבים רפואיים, להפרעות אכילה או לטיפול בהן. אם יש חשש כזה - יש לפנות לרופא.

הורה או אפוטרופוס של קטין שנרשם יכול לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו, ולבקש לסגור את החשבון.

יעדי התזונה מחושבים בגבולות בטיחות אישיים לכל המשתמשים, ועדכון הקלוריות החודשי האוטומטי אינו מוריד יעד קלורי למי שמתחת לגיל 18 (כאמצעי זהירות נוסף).

אם אתה נמצא באיחוד האירופי או במרחב הכלכלי האירופי, חלות עליך גם הוראות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR). החברה היא "בקר המידע".

בסיס חוקי לעיבוד: ביצוע החוזה איתך (מתן השירות, סעיף 6(1)(ב)); הסכמתך, לגבי מידע בריאותי (קטגוריה מיוחדת, סעיף 9(2)(א)), שיתוף עם ספק ה-AI ודיוור שיווקי; אינטרס לגיטימי באבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות (סעיף 6(1)(ו)); ועמידה בחובה משפטית כגון חשבונאות (סעיף 6(1)(ג)).

זכויותיך: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניוד מידע, התנגדות לעיבוד על בסיס אינטרס לגיטימי, וביטול הסכמה בכל עת. הגשת בקשה: hello@starfitapp.com. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינת מגוריך.

העברות מחוץ לאזור: ישראל מוכרת על ידי נציבות האיחוד האירופי כמדינה בעלת רמת הגנה נאותה. העברת מידע לספקי משנה בארצות הברית נעשית על בסיס מנגנוני העברה מקובלים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מסגרת הפרטיות בין האיחוד לארה"ב), ובהסכמתך לגבי מידע בריאותי המועבר לספק ה-AI.

איננו מקבלים החלטות אוטומטיות בעלות השפעה משפטית עליך. תוכניות ותשובות של סטאר הן המלצות כלליות בלבד.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. שינוי מהותי יובא לידיעתך באפליקציה או באימייל לפני כניסתו לתוקף.

המשך שימוש בשירותים לאחר עדכון שאינו מהותי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

פניות בנושא פרטיות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה ותלונות: hello@starfitapp.com.

ליאור וקנין ייעוץ כושר, ע.מ. 211837489, נצח ישראל 5, תל אביב.

מי שנרשם בדף ההמתנה באתר משאיר שם מלא, כתובת אימייל ומין (זכר או נקבה). את המין אנחנו שומרים כדי לפנות אליך בלשון הנכונה במיילים. אנחנו שומרים גם את מקור ההגעה לדף (למשל "אינסטגרם"), אם הוא מופיע בקישור שבו הגעת, ואת מועד ההסכמה וגרסת הנוסח שאישרת.

ההרשמה כרוכה בהסכמה לקבל מ-StarFit מיילים עם עדכונים על האפליקציה ועם ההטבה להשקה, כולל מייל אישור מיד אחרי ההרשמה. ההרשמה מגיל 16.

המידע לא נמכר. הוא נשמר אצלנו ואצל ספקי שירות שמפעילים עבורנו את המערכת, כמו אחסון ושליחת מיילים (Resend), כמפורט ברשימת ספקי המשנה. בדף ההרשמה אנחנו לא משתמשים בעוגיות, ולא בכלי מעקב או שיווק של צד שלישי.

כדי להגן על טופס ההרשמה מפני בוטים ושימוש לרעה, אנו משתמשים בשירות Cloudflare Turnstile. השימוש בשירות כפוף ל-Turnstile Privacy Addendum של Cloudflare: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

הסרה ומחיקה: אפשר להסיר את עצמך בכל רגע, בלחיצה על "להסרה מהרשימה" בתחתית כל מייל. אחרי הסרה נמחק את השם, המין ומקור ההגעה, ונשמור רק את כתובת המייל ואת מועד ההסרה, כדי לוודא שלא נשלח אליך שוב. לבקשת מחיקה מלאה: hello@starfitapp.com. נמחק את הפרטים מהמאגר שלנו ומ-Resend, ונאשר לך.

שמירה: פרטי הנרשמים נשמרים עד 12 חודשים אחרי מייל ההשקה, ואז נמחקים.